Điều Khoản và Điều Kiện qi88 cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với qi88 – nền tảng giải trí trực tuyến tổng hợp được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. qi88 cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền), Esports, Live Casino và Slot Online. Toàn bộ dịch vụ hoạt động tại địa chỉ https://qi88.onl/ và ứng dụng di động chính thức của qi88 dành cho iOS và Android.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("người dùng", "thành viên" hoặc "bạn") và qi88 ("chúng tôi", "nền tảng" hoặc "qi88"). Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và trang Chơi có trách nhiệm, đều là một phần không thể tách rời của thỏa thuận chung.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được quy định dưới đây, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của qi88.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại qi88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Là cá nhân đang cư trú hoặc sinh sống tại Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế, cấm hoặc loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược theo quyết định pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện đăng ký tài khoản vì mục đích giải trí cá nhân, không thay mặt cho bên thứ ba.
• Chưa từng bị qi88 đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

3. Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại qi88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. qi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua tài liệu do bạn cung cấp. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh có thể bị đình chỉ cho đến khi hoàn tất xác minh.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. qi88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động thực hiện trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho qi88 trước đó.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qi88 qua chat trực tuyến 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

3.3 Đóng và đình chỉ tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. qi88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

qi88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:

• MoMo – nạp tiền tức thì, tiền về nhanh sau khi xử lý
• ZaloPay – thanh toán an toàn, tích hợp với hệ sinh thái Zalo
• Viettel Money – hỗ trợ người dùng mạng Viettel trên toàn quốc
• VNPay – kết nối hầu hết ngân hàng và ví điện tử tại Việt Nam

Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng VND. qi88 không áp dụng tỷ giá đổi tiền hay phụ phí ẩn đối với các giao dịch nạp và rút thông thường.

4.2 Quy định nạp tiền

Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký tại qi88. Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền được xử lý tự động; trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, vui lòng liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng giao dịch.

4.3 Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền, hoặc tài khoản đã được xác minh thuộc về bạn. qi88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường. Tiền thắng hợp lệ sẽ được thanh toán đầy đủ và rút tiền thuận tiện sau khi xác nhận.

5. Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược và xác nhận

Mọi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống qi88 là cuối cùng và không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định tại mục 5.3. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt.

5.2 Tỷ lệ kèo và kết quả

Tỷ lệ kèo tại qi88 được cập nhật theo thời gian thực và có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận lệnh cược là tỷ lệ áp dụng chính thức. Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà qi88 sử dụng.

5.3 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

Trong trường hợp một sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn trên 24 giờ so với lịch thi đấu ban đầu mà không có thông tin tổ chức lại chính thức, qi88 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng theo phương thức nạp ban đầu. Đối với các trận đấu Live, kết quả tại thời điểm sự kiện dừng có thể được dùng để tính kết quả tùy theo quy định cụ thể của từng bộ môn.

5.4 Cược tối đa và giới hạn

qi88 có quyền thiết lập mức cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, thị trường hoặc người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước. Các giới hạn này nhằm duy trì sự ổn định và công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.

6. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của qi88 được áp dụng theo điều kiện và điều khoản riêng kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và yêu cầu tối thiểu trước khi tham gia. Một số lưu ý chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, giao dịch giả mạo hoặc cược đối nghịch có chủ đích.
• qi88 có quyền hủy tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ việc lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích.
• Tiền thưởng phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• qi88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qi88:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc né giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hacking hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống qi88.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Đặt cược đối nghịch có hệ thống giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo lợi nhuận.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xâm phạm quyền lợi của nhân viên và người dùng khác.

8. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

qi88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng việc tạo tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

qi88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, lưu trữ thông tin trên hệ thống máy chủ bảo mật và không bao giờ bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Toàn bộ chi tiết về quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân được quy định rõ trong Chính sách bảo mật.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

qi88 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của cộng đồng người chơi. Cá cược là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập ổn định hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Người dùng được khuyến khích:

• Đặt ngân sách cược hợp lý và không vượt quá khả năng tài chính.
• Sử dụng công cụ giới hạn nạp tiền và tự loại trừ có sẵn trên nền tảng.
• Không cược khi đang trong trạng thái căng thẳng, buồn bực hoặc không tỉnh táo.
• Dừng chơi và tìm kiếm hỗ trợ nếu cảm thấy việc cược đang ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân, công việc hoặc các mối quan hệ.

Chi tiết đầy đủ về các công cụ hỗ trợ và nguồn tài nguyên tư vấn có sẵn tại trang Chơi có trách nhiệm của qi88. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn khi cần.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

qi88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, nền tảng không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như lỗi hệ thống bên thứ ba, tấn công mạng, thiên tai, hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, qi88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
• Mất mát do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài khả năng kiểm soát của qi88.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

qi88 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược và giao dịch một cách công bằng, minh bạch. Người dùng có thể gửi khiếu nại qua chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ để được xem xét theo đúng quy trình.

11. Thay Đổi Điều Khoản

qi88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, qi88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được hiển thị tại trang qi88.onl/terms-conditions kèm ngày cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

12. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay dịch vụ, đội ngũ qi88 luôn sẵn sàng hỗ trợ:

• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 ngay trên website và ứng dụng qi88
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Website: qi88.onl

Tất cả nhân viên hỗ trợ đều là người Việt, giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt. Mọi phản ánh và khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý nghiêm túc trong thời gian sớm nhất có thể.